• Ввойдите на сайт >>>

Статьи

Виды методы и условия персональных продаж

Опубликовано: 09.05.2018


 

Как известно различные фирмы для привлечения клиентов , продажи своих товаров используют различные напоминания, технику убеждения и прочее.

Такое влияние получило свое название – продвижение. Одним из видов продвижения являются персональные продажи.

Содержание статьи


Стоит дать четкое определение данного понятия . Персональной или личной продажей называют технику устного продвижения того или иного товара при беседе с потенциальным покупателем. Конечной целью данного вида, несомненно, является совершение клиентом покупки. Кроме того данная техника может обеспечить благоприятные условия для дальнейших продаж некого товара, повысит эффективность обратной связи с покупателями.

Плюсы и минусы

Персональные продажи являются очень эффективным маркетинговым ходом. По сравнению со всеми остальными способами продвижения товаров, они имеют некие характерные черты и этапы продаж:

 

непосредственный контакт клиента и продавца; взаимодействие в виде диалогов; возможность приобретения длительного сотрудничества между контактирующими; получение эффективной обратной связи с клиентами; результативность техники; возможность получения и накопления информации маркетингового характера о спросе; относительно высокие показатели удельной стоимости;

 

Однако стоит отметить , что мощность этой стратегии дополняется ее высокой стоимостью, что не всегда «по карману» компаниям-продавцам.

Кроме того к минусам данного метода также можно отнести ограничение относительно числа клиентов, которых может принять продавец. Дело в том, что представители не роботы, поэтому время и физические возможности позволяют войти в контакт с достаточно небольшим количеством покупателей. Также стоит сказать, что не всегда фирма честна со своими клиентами относительно качеств и характеристик тех или иных товаров, что иногда может вызывать сомнения обратившихся в данную компанию людей.



Каналы продаж товаров - анализ, развитие в маркетинге и какие бывают виды


Что такое каналы продаж и виды

Чтобы у компании была стабильная прибыль, которая не зависит от директора, SEO позиций в поисковой выдаче, крупных клиентов. Нужен постоянный приток клиентов, поступающих из нескольких каналов продаж. О том, что это, какие они бывают, как их расширить и не допустить ошибок и пойдет речь в этой статье.



Канал продаж – метод получения клиентов, имеющий специальные характеристики. Единственной правильной и универсальной иерархии каналов продаж не существует, для каждой фирмы они будут свои. Один канал продаж будет у компаний, со схожими потребителями и коммуникационными каналами.


Базовые типы каналов продаж:

Активные продажи – прямое взаимодействие с потенциальным покупателем. Пассивные продажи – подразумевают подготовительную работу (пиар, реклама, раскрутка в социальных сетях), а уже потом приход клиента.

Какие бывают каналы продаж

Вирусная реклама, здесь подойдут любые «вирусные» решения (посты, флэш-игры, статьи). Cарафанное радио. Продвижение через СМИ (радио, телевидение). Громкие события – создание скандала, привлечения внимания. Контекстная реклама. SMM(соц.сети). Внешняя реклама – стенды, плакаты, баннеры. Поисковая оптимизация – настройка дружественного взаимодействия с поисковыми системами Контентный маркетинг. Емэйл рассылка коммерческих предложений. Непосредственное взаимодействие с клиентом Раскрутка через блог. Поиск деловых партнеров. Реклама уникальных разработок, привлечет внимание потребителя Создание групп по интересам, это поможет найти единомышленников, возможно если бизнес новый и инвестиции. Сетевой маркетинг, если позволяет выбранная ниша. Проведение специализированных мероприятий. Чтение лекций, общественные выступления. Существующие платформы. Конференции и демонстрационные дни.

Какой вид лучше будет работать зависит от сферы бизнеса, можно комбинировать и использовать несколько каналов одновременно. Разные каналы имеют различные приоритеты для определенных сфер деятельности. Например, если бизнес в сфере юридических услуг населению, то лучше всего подействует сарафанное радио, общественные выступления, специальные мероприятия, прямые взаимодействия(продажи), участие в тематических мероприятиях.


Другая ситуация, если деятельность связана с продажей товаров, тогда лучше всего справиться с задачей SEO, SMM, реклама на радио и телевидении. Это стоит учитывать, при продвижении и сфокусироваться на действительно работающих каналах раскрутки, исходя из специфики имеющегося бизнеса.


Что делать, когда продажи начали падать, или вовсе дошли до 0, тут важен грамотный подход к развитию продаж. Как развить уже имеющиеся каналы продаж и «зацепить» новых клиентов?





Продажа доли в квартире другому собственнику


Покупка-продажа долей в квартирах всегда была одним из самых распространенных явлений на рынке недвижимости. Оно стало известным россиянам еще в начале 90-х, когда вместо цельных квартир граждане смогли приобретать их части. В то время многие из них не могли себе позволить покупку квартиры, поэтому покупка доли оставалась для них единственным вариантом улучшения условий проживания. Для его продажи собственнику доли нужно пройти довольно длительную процедуру.

...

Владение частью квартиры не означает владение комнатой

Это словосочетание находится на слуху у большей части жителей РФ. Сами юристы считают его недостаточно корректным, так как одна квартира — это единое целое . Она вполне может быть поделена на части и у каждой части будет свой собственник. В таком случае говорят про появление права на общую собственность, но каждый дольщик владеют ею только на частичных правах.

ГК РФ предусмотрел деление или неделение на части квартиры, находящейся в общей собственности. К примеру, квартира, купленная в браке, оформляется всегда на одного человека, хотя владеть ею могут оба.

Для упрощения разделения так называемых «сфер управления», юристы предлагают семейным парам поделить квартиру на доли, причем не всегда равные. В случае развода это помогает сохранять часть жилья именно за тем супругом, за кем она была закреплена после завершения оформления покупки.

Как продать часть квартиры?

Схема непосредственной продажи доли немного отличается от привычной процедуры продажи. Общий механизм этого процесса описан в 250 статье ГК РФ. В одном из первых положений сказано, что дольщики в одной и той же квартире обладают правом первоочередного выкупа продаваемой части. Другими словами, если владелец доли захочет продать ее третьему лицу, а в этот же момент эту долю захочет купить совладелец квартиры, то по законодательству РФ продавец должен отдать свою часть совладельцу.

В ситуации, когда владельцы долей в квартире отказываются их покупать, это заверяется в документе, который может юридически подтвердить данное решение. После получения отказа, владелец доли может продавать ее любых другим желающим.

А что делать, если захочется подарить свою часть? Этот вопрос некоторых совладельцев ставит в тупик, так как они думают, что обязаны дарить жилье остальным дольщикам. На самом деле это не так. Дарить долю в квартире можно абсолютно любому человеку , причем разрешение у совладельцев брать не нужно. Однако и здесь не все так «гладко». Они могут обратиться в суд, требуя оспорить договор дарения. Если суд постановит, что дарственная выступила прикрытием для продажи, то такой горе-продавец получит серьезный штраф.



Блог Тимура Асланова » Виды стимулирования продаж


Стимулирование продаж является важным инструментом сбытовой политики компании и от того, насколько грамотно используются все виды стимулирования продаж зависит успех работы отдела продаж предприятия.

Виды стимулирования продаж делятся на несколько категорий:

1. Денежные формы – покупатель получает прямую денежную выгоды от совершения покупки: акция по снижению цен, купоны со скидками, вознаграждения, возврат части суммы покупки и так далее.
2. Натуральная форма – покупатель получает подарки за совершение покупки, получает образцы продукции, пробники и т.д.
3. Активная форма – игры, конкурсы, лотереи и т.д.

Также виды стимулирования продаж можно классифицировать по аудитории: продавцы, оптовики и конечные покупатели.

Например, конкурсы можно проводить для всех категорий – конкурсы для покупателей, конкурсы для оптовиков и для продавцов, работающих в самой компании.

Продавцы. В компании объявляется конкурс среди всех сотрудников отдела продаж или всех продавцов магазина. Кто продаст больше всего позиций из новой ассортиментной линейки, получит приз, например, поездку в Турцию. Это подстегнет их соревноваться друг с другом и увеличит общие показатели по продажам товара. На следующий месяц можно объявить конкурс на другую группу товара.

Оптовики. Та же схема. Продавцам компании оптовика предлагаются различные виды стимулирования продаж: такой же конкурс с призом для тех, кто продал больше всего товара именно вашей компании. Работает очень эффективно. И оптовики достаточно охотно на это идут, для них это способ мотивировать своих продавцов, не вкладывая денег.

Покупатели. Тут все понятно – конкурсы, скидки, бонусы, подарки, все что есть в арсенале маркетинговых приемов для повышения интереса к покупке. Например, каждому купившему два комплекта из новой линейки постельного белья – фирменное полотенце в подарок. Или каждому купившему кухонный гарнитур – купон на скидку 20 процентов на покупку мягкой мебели. Этим вы подстегнете потребителей на дополнительные приобретения именно в вашей компании.

Таким образом, необходимо использовать в работе все виды стимулирования продаж и это принесет очень быстрые результаты и позволит увеличить объем продаж в вашей компании.



Кросс продажи


Содержание статьи

Кросс-продажи (cross selling) — это продажи различных услуг или товаров одному клиенту. Основной идеей кросс продаж является использование существующих взаимоотношений с клиентом для продажи ему дополнительного товара или услуги.

1. Продажи дополнительного ассортимента одному клиенту. Могут быть распространены в оптовых продажах. 2. Продажи сопутствующих товаров. Человек приобретает принтер, ему можно предложить покупку или заправку картриджей. 3. Продажи разных товаров или услуг одному клиенту с одним и тем же профилем. Например, продажа бухгалтерского, юридического и IT аутсорсинга для новой компании.

Кросс-продажи — это отличный инструмент повышения продаж , но есть некоторые нюансы по работе с ним. Рассмотрим все по порядку.

Как сдвинуть продажи с мертвой точки в 2-3 раза? Ответы здесь!

1. Продажи дополнительного ассортимента

Это чаще всего Клондайк для многих компаний. На одном из наших проектов по развитию продаж произошел показательный случай. Один менеджер в течение 5 лет работает с хорошим клиентом, поставляет ему итальянское оборудование. Оба сотрудничеством довольны. Когда мы разработали концепцию кросс продаж и сценарии развития ассортиментной матрицы этот менеджер сказал, что никогда этому клиенту не продаст китайское оборудование, потому что «этот серьезный клиент такой ерундой торговать не будет» и он даже не посмеет ему предложить, чтобы не снизить поставки по более маржинальному товару – итальянскому и вообще не «упасть» в глазах клиента.



Виды продаж, телефонные переговоры, тренинг телефонные переговоры, уфа


Что бы о тебе ни думали, делай то, что ты считаешь справедливым. Будь одинаково

равнодушным и к порицанию, и к похвале.


Пифагор Самосский (VI в. до н.э.)

Развитие каналов продаж в условиях конкуренции.

Виды каналов продаж : колл-центр, интернет продажи , менеджеры по работе с ключевыми клиентами, менеджеры по работе с клиентами в зале, менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по рекламациям; продажи через каталоги продажи через автоматы и др.

В наши дни расходы на дистрибуцию поднялись и стали сопоставимыми с затратами на производство. В результате автоматизации и компьютеризации доля затрат на производство в процентах от общей стоимости сейчас значительно ниже, чем была всего несколько лет назад. Из-за этого возрастает роль каналов дистрибуции и видов продаж в структуре затрат и есть необходимость в постоянном мониторинге их, для экономии средств. Решения по выбору канала вида продаж теперь стали очень сложными. И выбор маркетинговых каналов и принятие решения о том, как следует организовать работу торговых представителей, задаются общей политикой компании.

Под каналом (видом) продаж понимается тот путь, который товары проходят в ходе процесса продаж от поставщика до потребителя. Иногда этот канал является непосредственным и продаваемые товары входят в производственный процесс, результатом чего становятся различные готовые продукты, которые в свою очередь продаются через другой канал . Примером таких товаров могут быть электронные компоненты. Производиться они могут одной компанией, поставляющей их другой, которая занимается сборкой готовых устройств, а продажей готовых устройств конечному потребителю занимается третья компания. Если рассмотреть прохождение продукта от этапа исходных материалов до готового состояния, можно увидеть, что на разных этапах производственного процесса привлекаются различные виды ( каналы) продаж .



Основные виды продаж


Каждый бизнесмен знает - для того, чтобы зарабатывать нужно продавать товар. Не просто реализовывать, а делать это эффективно. Сразу отметим, что это становится возможным только при использовании современных техник продаж.

Как правило, все продающие механизмы принято разделять на 4 базовые группы:

активные; пассивные; прямые; косвенные.

Каждая из них обладает собственной спецификой и, применять данные техники желательно в соответствии с процедурой реализации товара. Чтобы лучше разбираться в технологиях продаж, давайте поподробнее ознакомимся с каждым из её видов.

Активная продажа - это самый непростой, но эффективный способ реализации товаров. Главная специфика метода - самостоятельный поиск продавцом покупателей, желающих купить товар. Такую тактику использует большая часть продавцов. Многим из них приходится “навязывать” товар покупателю. Так как основная масса потребителей не заинтересована в приобретении товара, но продавцу нужно убедить покупателя в обратном. Чтобы это сделать, необходимо хорошо знать:

технические характеристики продукта; его полезные свойства; специфические особенности.

С помощью метода активных продаж продают товар высокого качества. Он обладает особой спецификой, поэтому спрос на него не очень велик. Главная задача продавца - это установить контакт с потенциальным покупателем, расположить его к себе и мотивировать на покупку.

Пассивная продажа - такой вид торговли используется в магазинах и различных маркетах. Продавец в данном случае занимает позицию стороннего наблюдателя. Главный здесь - покупатель. Он самостоятельно приходит в магазин, выбирает понравившийся товар и покупает его. Таким способом продаются товары, хорошо известные потребителю. Для того, чтобы повысить приток покупателей в магазин чаще всего используют:



Виды мотивации


Для результативной работы любого предприятия или компании, сотрудники структурных подразделений, должны стремиться выполнять свою работу качественно и в установленные сроки. Руководителям компании, от генерального директора до начальника сектора, необходимо постоянно мотивировать персонал для улучшения трудовых показателей.

Для начала, давайте узнаем, что такое мотивация:

Мотивация (лат. movere) – это динамический процесс, психофизиологического плана, управляющий поведением и действиями человека, определяющий его направленность, устойчивость и активность.

Если говорить проще,  понятие мотивации, другими словами можно назвать способностью убедить одного или несколько человек, делать определенные действия.

Для того, чтобы понимать, каким образом стимулировать подчиненных, давайте рассмотрим какие виды мотивации существуют и повсеместно применяются опытными руководителями.

Прочитав, последнюю фразу многие читатели сразу скажут – деньги, лучше всего мотивируют людей и отчасти они будут правы, итак 2 основных вида мотивации это:

1.  Материальная мотивация

Сюда мы относим любое материальное стимулирование. Это может быть процент от продаж, разовая премия или постоянная надбавка за выполнение определенных обязанностей. Также к материальным стимулам можно отнести розыгрыш ценных призов для сотрудников. Такое мероприятие регулярно проводят в западных компаниях и все чаще их положительный опыт перенимают отечественные организации, когда в конце месяца или квартала, в каждом отделе или департаменте по результатам лучшей работы выбирают сотрудника, который получает денежный приз или такие подарки, как телефон, видеокамера, стиральная машина и т.д.


Новости

how-to-all.com" href="/video/2010989244-balka-v-geografii-eto/" style="font-size:9pt;align:left;"> Значение «балка»: "Словарь Ушакова", "Архитектурный словарь", "Словарь забытых и трудных слов ХVIII-ХIХ веков" и другие словари русского языка онлайн > how-to-all.com
Лексическое значение: определение Общий запас лексики (от греч. Lexikos) — это комплекс всех основных смысловых единиц одного языка. Лексическое значение слова раскрывает общепринятое представление о предмете,

Советские книги__ скачать
Объединить и скачать + 5 интубаций в головной!18+. Классификационные диффузии * немыкин. полчаса. Нездоровье воронежской области (с аморальных времён до.  абчук в а уж термометр дряхлеть читать мифы

how-to-all.com" href="/video/2010989245-amplituda-eto-v-geografii/" style="font-size:9pt;align:left;"> Значение «амплитуда»: "Словарь Ушакова", "Начала Современного Естествознания. Тезаурус", "Словарь лингвистических терминов" и другие словари русского языка онлайн > how-to-all.com
Лексическое значение: определение Общий запас лексики (от греч. Lexikos) — это комплекс всех основных смысловых единиц одного языка. Лексическое значение слова раскрывает общепринятое представление о предмете,

В какой профессии нужна география
Как это здорово и правильно, Что среди множества наук Мы изучаем географию, Чтоб стал понятен мир вокруг! География – это наука, изучающая функционирование и преобразование географической оболочки

4. МАТЕМАТИКА, АСТРОНОМИЯ, ГЕОГРАФИЯ И ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ АЛЕКСАНДРИЙСКИХ УЧЕНЫХ
4. МАТЕМАТИКА, АСТРОНОМИЯ, ГЕОГРАФИЯ И ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ АЛЕКСАНДРИЙСКИХ УЧЕНЫХ Уровень знаний о природе вбирал в себя результаты предшествующего развития натурфилософии в классический и эллинистический

Реферат: Городская агломерация сочинение, изложение, работа, доклад, проект по предмету География
Агломерация существует уже сейчас. Строго говоря, агломерация - скопление населенных пунктов, главным образом городских, объединенных интенсивными производственными, хозяйственными и культурными связями.

Константинова Т. | 6-й класс. Тема "Температура воздуха"
Методическое пособие для учителя 6 класс Т.В. КОНСТАНТИНОВА канд. пед. наук, старший преподаватель Калужского государственного педагогического университета им. К.Э. Циолковского

Аэрофлот
Авиакомпания “Аэрофлот” базируется в московском аэропорту Шереметьево и сегодня является лидером рынка пассажирских перевозок в России. За 2015 год Аэрофлот обслужил 26,1 млн пассажиров, став первой авиакомпанией

Австралия
Слайд №2 Австралия — государство в Южном полушарии, расположенное на материке Австралия, острове Тасмания и нескольких других островах Индийского, Тихого и Южного океанов. Единственная страна-материк.

Реферат: Великобритания - Xreferat.com - Банк рефератов, сочинений, докладов, курсовых и дипломных работ
Содержание Вступление ---------------------------------------------3 стр. Карта ---------------------------------------------------- 4 стр. Визитная карточка ------------------------------------5

Карта